ChatGPT Маркетинг 👁 12

Ответ продавца на негативный отзыв на Wildberries

Пишет адекватный ответ продавца на 1-2★ отзыв с решением, а не отписку

Промпт Запустить →
Промокод — до 25% бонусами к первому пополнению в most-ai
Напиши ответ продавца на негативный отзыв на Wildberries. Текст отзыва: [ТЕКСТ_ОТЗЫВА: Подошва отклеилась через неделю, к тому же маломерит]. Артикул: [АРТИКУЛ: 168293745]. Причина (предположительно): [ПРИЧИНА: нарушение технологии склейки подошвы]. Длина 60-150 слов. Структура: 1) поблагодарить за обратную связь, 2) признать проблему конкретно (не общё), 3) объяснить причину без оправданий, 4) предложить решение (возврат/замена/компенсация), 5) контакт для связи. Тон спокойный, без обвинений покупателя. Без шаблонов «извините за неудобства».
Запустить промпт →

Похожие промпты

YandexGPT
Ответ на отзыв на маркетплейсе: рабочий шаблон
YandexGPT
YandexGPT: отзыв на товар маркетплейса (Wildberries/Ozon)
ChatGPT
Ответ продавца на положительный отзыв
YandexGPT
Ответ на отзыв клиента (хороший/плохой)
ChatGPT
Карточка товара Wildberries: продающее описание
ChatGPT
5 вариантов заголовка для A/B-теста на Wildberries
ChatGPT
SEO-заголовок для карточки Wildberries до 60 символов
ChatGPT
Развёрнутое описание товара по характеристикам

Пример результата

Здравствуйте! Спасибо, что написали — без таких отзывов мы не увидим брак вовремя. Понимаем, как обидно получить платье с расходящимся швом по молнии. Эта партия пришла к нам в начале мая, и часть единиц прошла через проверку с этим дефектом — наш контроль здесь не дотянул. Сделайте, пожалуйста, возврат через личный кабинет — оформим бесплатный без вашей оплаты, а компенсацию доставки вернём отдельно сертификатом 500 ₽ на следующий заказ. Если удобнее замена — напишите в чат WB продавцу, отправим из новой партии (с 15 мая идёт уже без этой проблемы). Алина, отдел качества бренда SoftLine.

Полезные статьи

Карточка товара Wildberries через нейросеть: промпты и шаблоны
Промт для рекламного ролика: промпты для малого бизнеса
MCP для Claude: как подключить 7 серверов с промтами

Все гайды →