Ответы клиентам мастера маникюра

Напиши готовые ответы на сообщения, которые мастер маникюра получает каждый день. Клиенткам пишу сама, в мессенджере, поэтому тексты короткие и живые.

Мои правила: [ПРАВИЛА: опоздание больше 15 минут — сокращаю дизайн или переношу; отмена позже чем за 12 часов — следующая запись по предоплате 500 ₽; гарантия 7 дней]
Как записаться: [ЗАПИСЬ: по ссылке на онлайн-запись или в этом чате]
Обращение: [ОБРАЩЕНИЕ: на «вы», по имени, без уменьшительных]
Ситуации: [СИТУАЦИИ: запрос свободного времени; перенос по её просьбе; опоздание; отмена в последний момент; «а скидка будет?»; напоминание за день до записи; напоминание о коррекции через 3 недели; благодарность после визита]

Для каждой ситуации — один ответ не длиннее четырёх предложений и один запасной вариант помягче. Правила подавай как заботу о времени обеих, без угроз и капса, но и без оправданий. Где нужна дата или время, ставь пропуск в квадратных скобках: [дата], [время].

Тон как у мастера, к которому ходят годами: тепло, по делу, без канцелярита «уведомляем», «в связи с». Эмодзи — не больше одного на сообщение и только там, где оно к месту.

Исключено: обещания, которых нет в моих правилах; давление «последнее окошко!»; извинения за собственные правила.

Перед выдачей проверь, что каждое правило упомянуто в ответе к своей ситуации и цифры совпадают с моими.

Собрать под себя — поля заполнены рабочими значениями, меняйте их и промпт выше обновится сам