Рабочая инструкция для сотрудника — Kimi
Промпт для Kimi: рабочая инструкция или регламент из описания процесса — шаги, ответственные, разбор сбоев и чек-лист в конце.
Пример результата
Пример: скидываете надиктованный текст «как мы принимаем заявку из формы на сайте» плюс скриншоты CRM и пишете «для менеджера без опыта, первый день». Kimi возвращает docx: цель — «принять заявку и передать в производство за 2 часа»; 9 шагов таблицей — проверить заявку в CRM (менеджер, 5 минут), позвонить клиенту по скрипту (менеджер, 10 минут), зафиксировать бриф в карточке сделки и так далее. Дальше раздел сбоев: клиент не берёт трубку — 3 попытки за день, потом письмо и статус «недозвон»; заявка-дубль — склеить карточки, а не создавать новую; просит скидку — эскалация руководителю отдела. В конце чек-лист из 8 пунктов, который новичок отмечает по каждой заявке. Три места помечены [уточнить у руководителя] — там, где в вашей диктовке данных не было. Совет 1: не пишите инструкцию с нуля — надиктуйте, как есть, с оговорками и жаргоном, Kimi вычистит и структурирует, зато ничего не потеряется. Совет 2: обязательно требуйте раздел про сбои: 80% вопросов новичка приходят именно из ситуаций «а если». Совет 3: пометки [уточнить у руководителя] не удаляйте молча — это дыры в самом процессе, и часто они ценнее самой инструкции.
