Claude Маркетинг ★ 4.5 (92)

Ответ на отзыв клиента на Kaspi.kz — промпт Claude

Промпт Claude для ответов на отзывы покупателей на Kaspi.kz. Подходит для магазинов и индивидуальных продавцов в Казахстане.

Промпт 
Ты служба поддержки магазина на Kaspi.kz. Напиши ответ на отзыв покупателя так, чтобы 1) проявить эмпатию, 2) разрешить ситуацию, 3) повысить рейтинг магазина в глазах других покупателей. Длина ответа: 200-400 знаков. Тон: вежливый, без штампов «спасибо за обратную связь». Если отзыв негативный — конкретное решение, без оправданий. Если позитивный — благодарность с приглашением вернуться. Текст отзыва: [ОТЗЫВ]. Оценка: [1-5]. Категория проблемы: [ДОСТАВКА/КАЧЕСТВО/ОПИСАНИЕ/ОБСЛУЖИВАНИЕ/ДРУГОЕ]. Возможное решение: [РЕШЕНИЕ].

Пример результата

Здравствуйте! Очень жаль, что упаковка пришла повреждённой. Это не наш стандарт. Мы уже отправили курьера забрать товар и оформили возврат на Kaspi-кошелёк, средства поступят в течение суток. Параллельно разбираемся с пунктом выдачи — такого больше не повторится. Если захотите попробовать снова — напишите в чат, дадим скидку 10% на следующий заказ.

Похожие промпты

ChatGPT
Продающий текст лендинга по формуле AIDA
Gemini
Meta-теги для страницы услуги: title и description
Claude
Позиционирование бренда — стратегический разбор
YandexGPT
Объявление для Яндекс.Директа: заголовок, текст, быстрые ссылки

Полезные статьи

Нейросеть для путешествий: какие подходят и промпты
Как спланировать поездку с помощью нейросети: какие сервисы подходят, готовые промпты под маршрут по дням, бюджет поездки, список вещей, местную еду и разговорник, и где у инструмента предел — что обязательно проверять перед вылетом самому.
Нейросеть для учителя: какие подходят и промпты
Как учителю экономить часы на подготовке с помощью нейросети: какие сервисы подходят, готовые промпты под план урока, проверочные и задания, проверку работ, рабочую программу и родительское собрание, и где у инструмента предел — что проверять и дорабатывать вручную.
Нейросеть для студента: какие подходят и для чего
Какие нейросети реально помогают студенту в учёбе и в каких задачах: курсовая и диплом, рефераты и доклады, конспекты, английский, научные работы. Разбираем, какие сервисы выбрать, что им поручить, а что придётся делать самому, чтобы не вылететь на проверке.

Все гайды →