Claude Маркетинг 👁 2

Ответ на отзыв клиента на Kaspi.kz — промпт Claude

Промпт Claude для ответов на отзывы покупателей на Kaspi.kz. Подходит для магазинов и индивидуальных продавцов в Казахстане.

Промпт 
Ты служба поддержки магазина на Kaspi.kz. Напиши ответ на отзыв покупателя так, чтобы 1) проявить эмпатию, 2) разрешить ситуацию, 3) повысить рейтинг магазина в глазах других покупателей. Длина ответа: 200-400 знаков. Тон: вежливый, без штампов «спасибо за обратную связь». Если отзыв негативный — конкретное решение, без оправданий. Если позитивный — благодарность с приглашением вернуться. Текст отзыва: [ОТЗЫВ]. Оценка: [1-5]. Категория проблемы: [ДОСТАВКА/КАЧЕСТВО/ОПИСАНИЕ/ОБСЛУЖИВАНИЕ/ДРУГОЕ]. Возможное решение: [РЕШЕНИЕ].

Пример результата

Здравствуйте! Очень жаль, что упаковка пришла повреждённой. Это не наш стандарт. Мы уже отправили курьера забрать товар и оформили возврат на Kaspi-кошелёк, средства поступят в течение суток. Параллельно разбираемся с пунктом выдачи — такого больше не повторится. Если захотите попробовать снова — напишите в чат, дадим скидку 10% на следующий заказ.

Похожие промпты

Карусель слайдов в едином стиле — ChatGPT
ChatGPT
Карусель слайдов в едином стиле — ChatGPT
 Товар в замороженном всплеске воды — реклама уровня beauty
Gemini
Товар в замороженном всплеске воды — реклама уровня beauty
 Стикерпаки для Telegram через Кандинский: монетизация
Kandinsky
Стикерпаки для Telegram через Кандинский: монетизация
 Рекламный кадр: человек несёт гигантский товар — ChatGPT
ChatGPT
Рекламный кадр: человек несёт гигантский товар — ChatGPT

Полезные статьи

Промпт для ролевой игры с ИИ: 12 готовых шаблонов бесплатно
12 готовых промптов для ролевых игр с нейросетью: ИИ-ведущий с кубиками и инвентарём, генератор персонажей, шесть жанров от киберпанка до детектива и перенос долгой ролки в новый чат.
Нейросеть для создания схем: 7 промптов и блок-схемы бесплатно
Как бесплатно построить блок-схему, ER-диаграмму или схему по коду через ChatGPT, Claude и Mermaid: 7 готовых промптов с плейсхолдерами и примеры кода результата.
Сценарий на 1 сентября: промпты для линейки, классного часа и речи
Как составить сценарий 1 сентября под свою школу с помощью нейросети: готовые промпты для торжественной линейки, классного часа по возрастам, речи и поздравлений, идеи оформления, чек-лист подготовки за неделю.

Все гайды →